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J'ai eu du mal à trouver, mais en fait rien de plus simple :

  • appeler son numéro (06 xxx ou depuis l'international 00336 xxx),
  • attendre le répondeur
  • pendant l'annonce taper sur * puis composer le code secret puis #.

Le code est celui que vous avez fixé pour l'accès au service client Virgin Mobile via Internet.

Et hop...